RED & Moi

L'app RED & Moi è progettata per semplificare la tua esperienza con i servizi RED, consentendoti di gestire efficacemente i tuoi abbonamenti tramite smartphone o tablet. La schermata principale offre una rapida panoramica sul tuo consumo attuale e sui benefici. Puoi visualizzare, consultare e scaricare senza sforzo i dettagli delle tue ultime fatture, monitorare l'utilizzo in Francia e all'estero, apportare modifiche agli acquisti multimediali e rimanere informato sui dati, le chiamate e gli SMS/MMS.

Con la funzione "La Mia Offerta", facilita la gestione dei tuoi account e consente il raggruppamento di tutte le linee familiari sotto un unico account per un controllo consolidato. Gli aggiornamenti delle informazioni personali sono semplificati nella sezione "Le Mie Info", dove puoi modificare direttamente dettagli come l'indirizzo o le informazioni bancarie.

La sezione "Aiuto" offre un supporto completo, fornendo risposte alle domande comuni, assistenza in caso di SIM bloccata o in caso di perdita, furto o necessità di sbloccare il tuo dispositivo. È possibile accedere al servizio clienti tramite essa, con consulenti RED disponibili per assisterti e notifiche pronte a tenerti informato a ogni passo, dall'ordine all'attivazione.

Per i clienti RED Box, la piattaforma include strumenti per diagnosticare problemi di linea, pianificare o modificare appuntamenti con tecnici e monitorare gli incidenti segnalati, offrendo una soluzione semplice per risolvere i problemi.

L'integrazione con un centro notifiche garantisce che tu resti aggiornato con tutte le attività relative a RED, come nuove fatture o stati degli ordini, facilmente accessibili da un'icona dedicata.

Complessivamente, RED & Moi è uno strumento completo che offre un ampio controllo sui tuoi servizi RED, progettato per migliorare la comodità e l'efficienza ed è scaricabile gratuitamente per i clienti nella Francia metropolitana (possono applicarsi costi di connessione internet in base al tuo piano). Il gioco è esclusivamente disponibile per i clienti RED by SFR con un'offerta mobile o internet.